忙しいうえに引っ越し日も迫っていましたが、訪問の見積りなしで電話での話だけで見積りしてくれて助かりました。追加料金なども発生しませんでした。わからないことも納得できるように説明してくれました。作業員は若いお兄ちゃん3人でしたが、礼儀正しく、丁寧で手際もよくあっというまにおわりました。
段ボールは余ったので引きとってもらいました。
本当はあちこちみつもりをとった方がよいですが、一人暮らし程度の荷物なら電話でも正確なみつもりをしてくれます。
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突然のご連絡失礼いたします。
GMOペパボ株式会社にて「GMO即レスAI」を担当しております、稲村と申します。
問い合わせ一次対応の効率化に関する情報共有としてご連絡いたしました。
※ご担当部署の直通のご連絡先が見当たらず、問い合わせ窓口より失礼いたします。
近年、Webサイト経由の問い合わせ増加に伴い、対応工数の増大や
担当者ごとの回答品質のばらつきに課題を感じられる企業様が増えております。
GMO即レスAIでは、既存のFAQや社内資料をもとに、Web問い合わせの一次回答をAIが担い、
難しい内容のみ担当者へ引き継ぐことで、対応工数と回答品質のばらつきを抑えます。
なお、すでにAIチャットボットをご導入済みの場合でも、**「想定ほど自己解決率が上がらない」「有人対応が減らない」**といったお悩みを伺うことがございますが、貴社では現状いかがでしょうか。
弊社グループ内サービスでの運用実績として、問い合わせ対応にAIを導入した結果、（1）顧客対応業務時間を5か月で合計1,620時間削減、あわせて（2）有人対応件数を9,000件削減しています。
まずは判断材料として、サービス概要や活用事例のご説明が可能です。
ご関心がございましたら、下記URLよりご都合の良いお日にちをご選択くださいませ。
▽オンラインミーティングURL
https://biz.sokuresu.ai/meetings/joint-meeting-sokuresu/dw
不要でしたらご放念ください。