目次
・お引越しの流れ
・お引越し荷造りのポイント
・当社にてお運びできないもの
・円滑なお引越しの為にお守りいただきたいこと
現在のお住まいでの作業
1.お見積りのご依頼
お見積りは訪問及び電話にて承っております。
専用のフリーダイヤルにて受付しておりますのでご連絡下さい。
0120-95-4355（受付時間：9:00～21:00）
また、24時間受付のネット見積でも概算をお出しできますのでご利用下さい。
2.お見積り
訪問での正確なお見積りをご希望の場合には、ご希望の日時に引越し専門アドバイザーがご相談に伺います。お客様のご要望に沿い料金を抑える方法など最適なプランをご提案させて頂きます。
また、引越しに関する些細なご不明点などもお気軽にご相談下さいませ。
3.荷造り
【ブロンズ、シルバー、ゴールドプラン】をご利用のお客様は事前に当社梱包スタッフがお伺いして丁寧に箱詰めしていきます。
※ブロンズプランは指定箇所のお手伝いとなります
4.お引越し当日ご自宅へ到着
お引越し当日トラックが到着致します。駐車スペース及び周囲の安全を確保してから作業を開始致します。
また、作業前にお客様立会のもとお運びする荷物の確認を行います。
5.大物家具梱包
大物家具・家電は当日スタッフが専用の保護資材を使い全体を覆うように大切に梱包致します。
6.搬出
ダンボールなどの小物から順番に迅速・丁寧に効率よくトラックに積み込みます。
7.安全輸送
大切なお荷物を専用のトラックでご新居まで安心・安全輸送を心掛けています。
ご新居での作業
ご新居に到着したら、家具の設置場所などお客様と打ち合わせしてから作業に入ります。
8.家屋保護(養生)
家屋や家財に傷がつかないように、ドア、壁、階段、手すりなど保護資材でカバーします。
9.搬入
お客様は立ち会い、適宜ご指示をいただくだけでOKです。家具やダンボールなど指定のお部屋に搬入します。
10.家具のセッティング
お客様の指定位置に家財をセッティングします。
11.荷解き・後片付け
【ゴールドプラン】ご利用のお客様は搬入した荷物を当社スタッフが荷解きして指定の場所にお戻しします。
12.『気持ちのよいお引越し』完了です
お客様に新生活を気持ちよく迎えていただく為、精一杯頑張らせていただきます！
13.ダンボール回収
後日、050-6861-5526までご連絡頂けましたらご不要となったダンボールをお引き取りに伺います。
ダンボールは畳んで紐やガムテープでまとめ、資材回収日に玄関先等わかりやすい場所に置いて頂ければ回収に伺います。
※資材回収は対応エリアにて１回限りのサービスとなります。対応エリア外のお客様は資源回収日にゴミステーション等で処分お願いします
※対応エリアについては事前に営業マンにお問い合せください
引越し本舗では大、小２種類のダンボールをお客様のお荷物量にあわせて無料サービスしております。
大きいダンボールには、洋服・ぬいぐるみ・おもちゃなど軽いものを、
小さいダンボールには、食器・本・ＣＤビデオテープなど重いものを入れるようにしてください。
また、梱包は本、季節外れのお洋服、収納庫の中身など日頃使わないものから始めるようにしましょう。
荷解きのことを考えて箱詰めは部屋ごとに同じ収納先の物をまとめて梱包するようにしましょう。
また、ダンボール上部・側面には『お引越し先でのお荷物の収納先（お部屋）』『お荷物の中身』『ワレモノの有無』等を記載するスペースがございます。
お引越し当日作業スタッフは当記載を確認し、トラック内への積込みやお引越し先での各お部屋への積卸しをおこないますので必ず記入お願いします。
記入欄が使いづらい場合には空いたスペースに自由にご記入頂いて構いません。
・ダンボールを組み立てる際には必ずガムテープを使用ください。また、古いダンボールを使う際には古いテープ類をはがしてからご利用ください。
・底面に貼るテープは十字に貼れば強度的に充分です。貼る時には箱の両端から３～４cmほど出して、箱の中心部（合わせ目）をしっかりおさえて完全に密着させてください。
食器は新聞紙等を利用して１枚ずつ丁寧に包んでください。
箱詰めする際に、お皿・グラスは縦にしていれる向きを揃え大きい物から小さい物になるように詰めていきます。
隙間があるとお運びしている際に割れてしまう可能性がありますので、新聞紙等を丸めて隙間を埋めてください。
食器梱包紙は有料でご用意する事も可能です。食器梱包のみのご依頼(ブロンズプラン)も承りますのでお問合せください。
冷蔵庫
冷蔵庫は引越し前日までに中身を空にして電源を抜いておいてください。水漏れの原因となりますので、水・氷を捨てるのを忘れずにお願いします。
洗濯機
水漏れ原因になる為、洗濯機の水道蛇口を閉め排水ホースから水を抜いておいてください。ドラム洗濯機の場合は、付属品である「ドラム固定ネジ」のご用意をお願い致します。
テレビ、DVDプレイヤーの配線
テレビ等家電の配線はお客様にて取り外しをお願いしています。配線は取り外す際に記号などをつけておくと新居での取り付けがラクになります。また、リモコン、延長コードなどご新居ですぐに使うものはお手荷物をおすすめしております。
パソコンデータのバックアップ
パソコンのデータはバックアップをお取りください。データ破損は保証できかねますのでご了承ください。
引き出し等の中身
引き出し内に割れ物や貴重品が入ったままになっていませんか。割れ物が入っていた場合の保証できませんのでご注意下さい。
灯油を使用する暖房器具、ガソリンタンクetc
灯油・ガソリンなど危険物の運搬は出来かねますので、暖房器具の灯油タンクは必ず空にして空焚きをおこなってください。
ペット・植物類
生き物はお運びできません。植物は場合によってお運び可能な場合もありますので事前にご相談ください。
ダンボールが足りない場合
追加の新品ダンボールは、１枚あたり大200円、小150円にて承ります。発送の関係でご依頼から到着まで２～３日かかる可能性もありますので早めにお申し付けください。
中古のダンボールは無料でご用意可能です。郵送の場合は送料お客様負担となります。
重要！ダンボール梱包が必要なお荷物
ダンボールに入るサイズのお荷物はお客様で梱包お願い致します。当日梱包ができていないお荷物はお運びをお断りする場合がございますのでご注意ください。ダンボールに入らないお荷物はお引越し当日スタッフが専用資材で梱包してお運び致します。
※荷造り忘れがちな場所
押入れ、物置、キッチンの天袋、ベランダ、玄関収納
※お引越し当日、梱包が間に合っていない場合など作業員で箱詰めしなければならない状況になった場合、ダンボール１箱につき1,000円の追加料金が発生致します。
下記につきましてはお客様にてお運び願います。
・現金、有価証券、通帳、印鑑、貴金属、ブランド製品、重要書類、精密機器、高価品、動植物、梱包(箱詰め)できていない物、冷蔵庫のなまものなど
再入手不可能な物品、思い出の品などはお客様にてお運びされることをお勧めします。
ご家財の中で衝撃に弱い物、作業的に困難な物はお引き受けできない場合があります(部品が欠損している家具、美術品、骨董品など)
※事前に申告がない場合は保証の対象外になります。
・荷造りはお引越しトラック到着までに終わらせていただくようにお願い致します。
・「お時間フリー便」はトラックの到着予定時間を当社にお任せいただくプランになります。ご契約後、時間指定に変更を希望される場合、料金が変更になる可能性ありますので担当営業まで早めにご連絡お願い致します。